1. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación móvil de la Administradora de Riesgos de Salud Seguro Médico para Maestros (en adelante, "ARS SEMMA" o "la Aplicación"), disponible para dispositivos con sistemas operativos Android e iOS.

Al descargar, instalar, acceder o utilizar la Aplicación, usted (en adelante, el "Usuario" o "Afiliado") acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no descargue, instale ni utilice la Aplicación.

2. Definiciones

• Aplicación o App: Software móvil de ARS SEMMA disponible en Google Play Store y Apple App Store
• Usuario o Afiliado: Persona física afiliada a ARS SEMMA que utiliza la Aplicación
• Servicios: Funcionalidades y prestaciones disponibles a través de la Aplicación
• Cuenta: Perfil personal del Usuario dentro de la Aplicación
• Carnet Digital: Identificación electrónica del afiliado con validez equivalente al carnet físico

3. Objeto y Alcance

3.1. Propósito de la Aplicación

La Aplicación tiene como objetivo facilitar a los afiliados de ARS SEMMA:

• Acceso a información actualizada de su afiliación
• Visualización y uso del carnet digital de salud
• Consulta de beneficios y coberturas
• Solicitud de servicios médicos y autorizaciones
• Gestión de citas médicas
• Acceso a directorio de centros de salud
• Consulta del historial de servicios
• Acceso a servicios que tradicionalmente requerían gestión telefónica o presencial

3.2. Naturaleza de los Servicios

Los servicios ofrecidos a través de la Aplicación complementan, pero no sustituyen completamente, los canales de atención tradicionales de ARS SEMMA.

4. Requisitos y Registro

4.1. Requisitos Técnicos