1. Introducción

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales recopilados a través de la aplicación móvil de la Administradora de Riesgos de Salud Seguro Médico para Maestros (en adelante, "ARS SEMMA" o "la Aplicación"), disponible para dispositivos con sistemas operativos Android e iOS.

ARS SEMMA es una institución pública adscrita al Ministerio de Educación, reconocida por la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), con domicilio y oficinas principales en la Calle Santiago #705, Zona Universitaria, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana.

Al descargar, instalar y utilizar la Aplicación, usted (en adelante, el "Usuario" o "Afiliado") acepta expresamente los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1. Datos Personales del Afiliado

Para brindar los servicios de la Aplicación, recopilamos y procesamos la siguiente información:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento, fotografía
• Datos de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección física
• Datos de afiliación: Número de afiliado, plan de salud, dependientes, historial de servicios
• Datos de salud: Información médica relacionada con servicios solicitados y autorizaciones
• Credenciales de acceso: Usuario y contraseña encriptada

2.2. Información del Dispositivo

La Aplicación puede recopilar automáticamente:

• Modelo y fabricante del dispositivo
• Sistema operativo y versión
• Identificador único del dispositivo
• Dirección IP
• Información de red y operador móvil
• Datos de uso de la Aplicación

2.3. Información de Ubicación

La Aplicación puede solicitar acceso a su ubicación geográfica aproximada para mostrar centros de salud y farmacias cercanas. El acceso a la ubicación es opcional y puede ser desactivado en la configuración de su dispositivo.

3. Permisos de la Aplicación

3.1. Permisos Requeridos

• Almacenamiento: Para guardar temporalmente el carnet digital y otros documentos
• Red/Internet: Para acceder a la información actualizada de su cuenta
• Notificaciones: Para recibir alertas importantes

3.2. Permisos Opcionales

• Cámara: Para tomar fotografías de documentos
• Galería/Fotos: Para seleccionar imágenes desde su dispositivo
• Ubicación: Para mostrar servicios cercanos
• Teléfono: Para realizar llamadas directas a ARS SEMMA

Usted puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

4. Uso de la Información

ARS SEMMA utiliza la información recopilada para:

• Verificar su identidad y autenticar el acceso
• Mostrar información actualizada sobre su afiliación
• Generar y mantener su carnet digital
• Procesar solicitudes de servicios médicos
• Gestionar citas médicas y recordatorios
• Enviar notificaciones importantes
• Mejorar la funcionalidad de la Aplicación
• Cumplir con obligaciones legales

5. Carnet Digital

5.1. Funcionalidad

El carnet digital almacenado en la Aplicación tiene la misma validez que el carnet físico para la identificación como afiliado de ARS SEMMA en los centros de salud de nuestra red.

5.2. Almacenamiento Local

El carnet digital puede almacenarse de forma cifrada en su dispositivo para acceso offline. Esta información se sincroniza automáticamente cuando hay conexión a internet.

6. Compartir Información

6.1. Proveedores de Servicios de Salud

ARS SEMMA puede compartir su información con centros médicos, hospitales, farmacias y profesionales de la salud de nuestra red. Esta información se comparte únicamente para la prestación de servicios de salud.

6.2. Entidades Reguladoras

Podemos compartir información con SISALRIL, el Ministerio de Educación y otras autoridades gubernamentales cuando sea legalmente requerido.

6.3. No Venta de Datos

ARS SEMMA NO vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

7. Seguridad de la Información

7.1. Medidas de Seguridad

ARS SEMMA implementa medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Cifrado de datos almacenados
• Autenticación segura
• Sesiones con tiempo de expiración
• Monitoreo continuo de seguridad

7.2. Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Cerrar sesión al terminar de usar la Aplicación
• Reportar cualquier uso no autorizado

8. Derechos del Usuario

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar acceso a su información personal
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta
• Actualización: Actualizar sus datos en cualquier momento
• Portabilidad: Solicitar una copia de su información

9. Notificaciones Push

La Aplicación puede enviar notificaciones sobre:

• Estado de autorizaciones médicas
• Recordatorios de citas
• Actualizaciones del plan de salud
• Comunicados importantes

Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

10. Menores de Edad

La Aplicación puede ser utilizada para gestionar la información de dependientes menores de edad. En estos casos, el titular de la cuenta (padre, tutor o representante legal) es responsable del uso de la información del menor.

11. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios sustanciales serán notificados a través de la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Aplicación después de las modificaciones implica la aceptación de la nueva Política.

13. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Dominicana, incluyendo:

• Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de Datos Personales
• Ley No. 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social
• Regulaciones de SISALRIL